お買物ガイド

isicaのお洋服は下記からお買い求め頂けます。

 

当ホームページオンラインストア

creema 

iichi

pinkoi

 

◆日本国外からのご注文の場合は、pinkoiサイトからご覧下さい。◆

 

当ホームページ以外は一部商品のみのお取り扱いとなっております。

 

<当ホームページでのご注文の流れ>

 

  1. 購入ご希望の商品ページで「カートへ入れる」ボタンをクリックします。
  2. 銀行振込/郵便振替の場合→画面の指示に従い、ご注文を決定してください。(丈詰め等のご希望は、ご注文確定後、ページ最後尾にある備考欄にご記入下さい。)
  3. クレジットカード決済/コンビニ支払いの場合→ご注文を決定してください。(丈詰め等のご希望は、ご注文確定後、ページ最後尾にある備考欄にご記入下さい。)パターン変更等ご希望の場合は有料になりますので、ご注文に進む前にメールにてお問い合わせ下さい。
  4. ご注文内容の控えが、ご登録いただいたメールアドレスに自動送信されます。
  5. 24時間以内に当店より「ご注文ありがとうございます」の件名でメールが届きます。
  6. 銀行振込のお客様は、商品代金総合計金額のお振込をお願いいたします。
  7. 受注製作のものに対しては、再度メールにて個別に納期のお知らせをお送りさせて頂きます。すぐに発送できる場合は7に進みます。
  8. 商品の発送準備ができましたら、お知らせメールが届きます。
  9. 商品発送後、10日から2週間以内にお手元にお届けできる予定となっております。

 

カスタマイズのご相談について

 

丈の変更はご注文確定後に、ページ下、備考欄にてご希望の長さ、身長をご記入さい。

個別にメールにてご返信致します。

その他、ウエストサイズの変更や、着丈の変更など、個別にご相談がある場合はお問い合わせページよりご連絡下さい。

 

FAQ

Q

送料はいくらですか。

A

当オンラインストアのみ、

商品合計金額15000円以内は一律1000円、

15000円以上お買い上げで場合は無料となっております。

他サイト様での送料は、個別にご確認下さい。

Q

お支払い方法について

A

当ホームページでは銀行振込みと郵便振替のどちらかとなっております。

追記 各種クレジットカード/コンビニ払いも可能となりました。

 

*クレジットカード/コンビニ払いご希望で、カスタマイズのご要望がある場合は、お支払い前にメールにてお問い合わせ下さい。

パターン変更等は有料の場合もございますので、クレジットカード決済後の有料カスタマイズは、再度お支払い頂く形となってしまいます。

必ずお支払い前にご確認頂けますようよろしくお願いいたします。

Q

注文から届くまでどれくらいかかりますか。

A

受注製作の場合は注文状況により、個別にご連絡させて頂きます。

一部入荷待ちの布以外、ほとんどの場合は、約10日前後の製作期間内での発送が可能となっております。

それ以外の場合はご注文確定後3日以内に発送させて頂きます。

Q

配送方法について

A

商品は「国際書留郵便」にてインドネシアのバリ島からお送りいたします。

送料を軽減する為、簡易包装ですが、厳重にパッキングしてお送りさせて頂きます。

受け取りの際には手渡しとなっております。

ご不在の場合は、不在通知が投函され、後日再配送、又は、最寄りの郵便局への引き取りとなります。

Q

到着予定日を過ぎても届かなかった場合

A

こちらに追跡番号を控えてありますので、ご連絡下さい。

両国の休日を挟んだ場合は到着予定日よりも遅れる場合もございますので

商品の現在地を確認して、すぐに折り返しご連絡致します。

 

 

 

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